Kullanım Koşulları

Son güncelleme: Mart 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), DenizAlaz ("Şirket", "biz") tarafından geliştirilen ve işletilen EntegreO e-ticaret entegrasyon platformunun ("Platform", "Hizmet") kullanımina ilişkin şartları ve koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Tanımlar

• Platform: entegreo.com adresinden erişilen EntegreO e-ticaret entegrasyon yazılımı ve ilgili tüm hizmetler
• Kullanıcı ("siz"): Platforma kayıt olarak hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi
• Şirket ("biz"): DenizAlaz, Platformun sahibi ve işletmecisi
• Entegrasyon: Shopify ve üçüncü taraf pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.) arasında ürün, stok, fiyat ve sipariş verilerinin senkronizasyonu
• API Anahtarı: Üçüncü taraf platformlara erişim için kullanıcının sağlamış olduğu kimlik doğrulama bilgileri
• Workspace: Kullanıcınin platform içerisindeki çalışma alanı

2. Hizmet Tanımı

EntegreO, e-ticaret işletmeleri için aşağıdaki hizmetleri sunan bir entegrasyon platformudur:

• Shopify mağazası ile Türkiye pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.) arasında ürün, stok ve fiyat senkronizasyonu
• Çoklu kanal ürün yönetimi ve katalog eşleştirme
• Yapay zeka destekli fiyatlandırma önerileri ve pazar analizi
• Sipariş takibi ve yönetim araçları
• Raporlama ve analitik paneli

Şirket, Platformun işlevselliğini, özelliklerini ve içeriğini önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, güncelleme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap

3.1 Kayıt Şartları

• Platforma kayıt olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
• Hesap onay süreci mevcuttur; Şirket, herhangi bir başvuruyu sebep göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.

3.2 Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçeklestirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuzdur.
• Hesabınıza yetkisiz erişim tespit etmeniz halinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• Hesabınızı üçüncü kişilere devredemez, satamazsınız.

3.3 API Anahtarları ve Entegrasyon Yetkileri

• Platforma sağladığınız API anahtarları ve entegrasyon bilgileri şifreli olarak saklanır.
• Bu bilgilerin doğruluğu ve geçerliliği sizin sorumluluğunuzdadır.
• Üçüncü taraf platformların (Shopify, Trendyol, Hepsiburada vb.) kendi kullanım koşullarına uymaniz gerekmektedir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüsünüz:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanmak
• Platformun güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını tehlikeye atacak eylemlerde bulunmamak
• Tersine mühendislik, kaynak koda erişim, dekompile veya disassemble işlemi yapmamak
• Otomatik botlar, scraper veya benzeri araçlarla Platforma yetkisiz erişim sağlamamak
• Diğer kullanıcılarin hesaplarına erişmeye çalışmamak
• Platformu, yasadışı ürünlerin veya hizmetlerin pazarlanması, satışı veya dağıtımı için kullanmamak
• Yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı ürün bilgileri yayınlamamak
• Üçüncü taraf pazaryerlerinin kurallarını ve politikalarını ihlal edecek şekilde Platformu kullanmamak

5. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform, kaynak kodu, tasarımı, logosu, markaları, içerik yapısı ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
• Platforma ait hiçbir içerik, yazılım, grafik veya tasarım öğesini Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamazsınız.
• Kullanıcınin Platforma yüklediği ürün bilgileri, görseller ve diğer ticari içerikler üzerindeki haklar kullanıcıya aittir. Şirket, bu içerikleri yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanır.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

• Platformun güncel ücretlendirme politikası web sitesinde yayınlanır.
• Şirket, ücretlendirme modelini makul bir önceden bildirim süresi ile değiştirme hakkını saklı tutar.
• Ücretli planlarda ödeme yapılmadığında, hesaba erişim kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.
• İade politikası, her bir plan ve hizmet için ayrı olarak belirlenir ve satın alma sırasında belirtilir.

7. Hizmet Düzeyi ve Erişebilirlik

• Şirket, Platformun kesintisiz ve hatasız çalışmasini garanti etmez.
• Planlı bakım, güncelleme ve altyapı çalışmaları için hizmet geçici olarak durdurulabilir. Mümkün olduğunca önceden bildirim yapılır.
• Üçüncü taraf platformların (Shopify, pazaryerleri) API değişiklikleri, kesintileri veya politika değişiklikleri nedeniyle oluşabilecek hizmet aksaklıklarından Şirket sorumlu tutulamaz.

8. Sınırlı Sorumluluk

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

• Şirket, Platformun kullanımindan veya kullanılamamışından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, is kaybı dahil) sorumlu değildir.
• Şirket, üçüncü taraf platformların (Shopify, Trendyol, Hepsiburada vb.) hizmet aksaklıkları, API değişiklikleri veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
• Şirketin toplam sorumluluğu, her halukarda, kullanıcının son 12 ayda Platforma ödediği toplam ücreti aşamaz.
• Platform, ürün fiyatlandırma, stok yönetimi ve sipariş işlemleri konusunda öneri ve araçları sağlar; ancak ticari kararların sorumluluğu tamamen kullanıcıya aittir.
• Yapay zeka tabanlı öneriler (fiyatlandırma, analiz vb.) bilgilendirme amaçlıdır ve kesin sonuç garanti etmez.

9. Tazminat

Platformu bu Sözleşme'ye aykırı şekilde kullanmanızdan, üçüncü taraf haklarıni ihlal etmenizden veya yasadışı faaliyetlerinizden kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar ve masrafa karşı Şirket'i tazmin edecek ve zararsız kılacaksınız.

10. Sözleşme Süresi ve Fesih

10.1 Süre

Bu Sözleşme, Platforma kayıt olduğunuz tarihte yürürlüğe girer ve hesabınız aktif olduğu sürece geçerliliğini korur.

10.2 Kullanıcı Tarafından Fesih

• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatarak bu Sözleşme'yi feshedebilirsiniz.
• Hesap kapatma işlemini platform içerisinden veya deniz@denizalaz.com adresine basvurarak gerçeklestirebilirsiniz.
• Hesap kapatıldığında, verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen sürelere uygun olarak saklanır ve ardından silinir.

10.3 Şirket Tarafından Fesih

Şirket, aşağıdaki durumlarda hesabınızi askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün ihlal edilmesi
• Yasadısi faaliyetlerin tespit edilmesi
• Platformun güvenliğini veya diğer kullanıcılarin haklarıni tehdit eden davranışlar
• Uzun süreli hesap etkinsizliği (12 aydan fazla)
• Ücretli planlarda ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi

11. Mücbir Sebepler

Savaş, doğal afet, salgın hastalık, hukumet kararları, internet altyapı kesintileri, siber saldirilar ve benzeri Şirket'in kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle hizmetin aksaması veya durdurulması halinde Şirket sorumluluk kabul etmez.

12. Değişiklikler

Şirket, bu Kullanım Koşulları'ni herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmesinden makul bir sure once platform üzerinden veya e-posta yoluyla bildirilir. Değişiklik sonrasında Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

Taraflar, uyuşmazlık durumunda öncelikle karşılikli iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözüm aranmasını kabul ederler. Muzakere sonuçsuz kalması halinde, yukarıda belirtilen yetkili mahkemelere başvurulacaktır.

14. Genel Hükümler

• Bütünlük: Bu Sözleşme, taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluştürür ve daha önceki sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
• Bölünebilirlik: Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Feragat: Şirket'in bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Devir: Kullanıcı, bu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket'in önceden yazılı onayını almaksızın üçüncü kişilere devredemez.

15. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: DenizAlaz
• Platform: entegreo.com
• E-posta: deniz@denizalaz.com